Es wird immer einfacher für Jedermann Inhalte im Netz zu publizieren bzw. Produkte zu verkaufen. Initialisierungskosten wie bei einer Shoperöffnung in einer Ladenstraße entfallen und somit deren Abschreckungsfunktion. Somit ist die Wahrscheinlichkeit eines Betrugsversuches im Online Geschäft viel höher als im Offline Markt.
Jedoch kann der Faktor Design eine wichtige Rolle zur Schaffung von Vertrauen des Endkunden darstellen. Anbieter die sichtbar Zeit und Geld in die Gestaltung ihrer Webseite investieren sind vertrauenswürdiger. Billige Baukasten Webseiten oder Programme für Private Homepageersteller hingegen erzeugen das Gegenteil.
Die Wirkung des Designs lässt sich allgemein durch Flashinteraktionen verstärken. Dabei ist jedoch stets darauf zu achten, dass Ihren Kunden eine einfache Benutzerführung zur Verfügung steht.
